4v 200 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি
আপনি যখন 4v 200 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পরিচয় যাচাই ডেটা সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চলাকালীন আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার পেমেন্ট পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার গেম সেশন ইতিহাস, লগইন সময় এবং ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি সাপোর্ট ইস্যু
সমাধান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। সকল ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমরা তিনটি সরাসরি চ্যানেল রাখি। লাইভ চ্যাট দল প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় এবং ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘন্টার মধ্যে লিখিত প্রতিক্রিয়া পাঠায়। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা প্যানেল থেকে সরাসরি আপনার তথ্য ডাউনলোড বা আপডেট করতে পারেন কোনো ম্যানুয়াল অনুরোধ ছাড়াই।
লাইভ চ্যাট
প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত গোপনীয়তা দল অনলাইনে থাকে। আপনি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রসেসিং স্ট্যাটাস পান। সেশন ট্রান্সক্রিপ্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং ৩০ দিন পর অটোমেটিক মুছে যায়।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে পূর্ণ প্রতিক্রিয়া পাঠাই। আপনার তথ্য ডাউনলোড, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ এই চ্যানেলে দ্রুত প্রসেস হয় এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পান।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখুন, ফোন নম্বর বা ইমেইল আপডেট করুন এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন অপশন পরিবর্তন করুন। ডেটা ডাউনলোড ফাইল তৈরি হতে ১০ মিনিট লাগে এবং ৭ দিনের জন্য আপলোড এলাকায় থাকে।
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন করি
আমরা SSL এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর লগইন এবং ডেটা সেগমেন্টেশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন আলাদা এনক্রিপশন লেয়ারের মধ্য দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমাদের সার্ভার দৈনিক...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন ডেটা ইন্টারসেপশন থেকে সুরক্ষিত এবং আপনি অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখতে পাবেন প্রতিটি পৃষ্ঠায়।
দুই-ফ্যাক্টর লগইন
আপনার ফোন নম্বরে পাঠানো SMS কোড দিয়ে লগইন যাচাই করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই ফিচার চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে অতিরিক্ত সুরক্ষা পায়। প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠায়।
ডেটা সেগমেন্টেশন
আপনার পরিচয় তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আলাদা ডেটাবেস পার্টিশনে রাখা হয় যাতে একটি সিস্টেম ইস্যু সব ডেটা এক্সপোজ করতে না পারে। সার্ভার অ্যাক্সেস রোল-বেসড এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ অডিট করা হয় নিয়মিত।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র টোকেন রেফারেন্স এবং লেনদেন আইডি রাখি যা পেমেন্ট প্রসেসর দেয়, এবং আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না।
অডিট ট্রেইল
আপনার অ্যাকাউন্টে কে কখন অ্যাক্সেস করেছে তা প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তনের জন্য রেকর্ড করা হয়। অ্যাক্টিভিটি লগ আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখতে পারেন এবং অস্বাভাবিক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।
ডেটা ব্যাকআপ সুরক্ষা
দৈনিক ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদা লোকেশনে সংরক্ষিত থাকে তবে শুধুমাত্র সিস্টেম রিকভারির জন্য ব্যবহৃত হয়। ব্যাকআপ ফাইলে অ্যাক্সেস কঠোর নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং ৯০ দিন পর অটোমেটিক ডিলিট হয় অপ্রয়োজনীয় ডেটা ধারণ এড়াতে।
আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ
গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমরা শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং ব্যবহার নিয়ম পৃষ্ঠা রক্ষণাবেক্ষণ করি যা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা মান...
4v 200 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা ভিত্তিক ডিজাইন উপাদান
আমরা অ্যাকাউন্ট লেআউটে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সামনে রাখি যাতে আপনি সহজেই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা দেখতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেনে...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা
আপনার অ্যাকাউন্ট হোম স্ক্রিনে সাম্প্রতিক লগইন, পেমেন্ট এবং সেশন ইতিহাস দেখায় টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য সহ। আপনি এক ক্লিকে পূর্ণ অ্যাক্টিভিটি লগ ডাউনলোড করতে পারেন এবং প্রতিটি এন্ট্রিতে ডেটা সংগ্রহের কারণ ব্যাখ্যা পান প্রসঙ্গ প্যানেলে।
এনক্রিপশন ব্যাজ
প্রতিটি পেমেন্ট স্ক্রিন এবং লগইন পৃষ্ঠায় সবুজ লক আইকন দেখায় যে আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেল দিয়ে ট্রান্সমিট হচ্ছে। আপনি ব্যাজে ক্লিক করলে সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা পপআপ দেখেন কীভাবে SSL এবং টোকেনাইজেশন কাজ করে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে।
সেশন সামারি
প্রতিটি গেম সেশন শেষে একটি ছোট কার্ড দেখায় কত সময় খেলেছেন, কোন ডেটা লগ হয়েছে এবং কোথায় সেই তথ্য সংরক্ষিত আছে। আপনি সেশন ডেটা রিটেনশন সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন যদি শুধুমাত্র মৌলিক গেম ইতিহাস রাখতে চান বিস্তারিত টাইমলাইন ছাড়া।
মার্কেটিং টগল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পৃথক টগল সুইচ আপনাকে SMS, ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় প্রতিটি বিভাগের জন্য। প্রমো অফার, গেম আপডেট এবং লেনদেন সতর্কতা আলাদাভাবে পরিচালনা করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
ডেটা ডাউনলোড পোর্টাল
গোপনীয়তা ট্যাবে একটি বাটন আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য JSON বা CSV ফর্ম্যাটে এক্সপোর্ট করে ১০ মিনিটের মধ্যে। ফাইল এনক্রিপ্ট করা এবং ৭ দিনের জন্য ডাউনলোড এলাকায় থাকে তারপর অটোমেটিক মুছে যায় যাতে পুরানো ডেটা এক্সপোজড না থাকে।
তৃতীয় পক্ষ তালিকা
গোপনীয়তা সেটিংসে একটি সম্প্রসারণযোগ্য তালিকা দেখায় কোন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সাপোর্ট টুল আপনার ডেটা পায় এবং তারা কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি এন্ট্রি লিঙ্ক করে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে যাতে আপনি পূর্ণ চেইন পর্যালোচনা করতে পারেন।